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En attente, expédiées, retirées, remboursées ou annulées : chaque commande est ici. Préparez les expéditions, saisissez un suivi, remboursez, éditez une facture ou exportez pour la compta.

Statuts en un coup d'œilSuivi & étiquettesExport CSV & factures PDF
Vivlab CommandesActions ▾
Commande
Total
Statut
#1042Sophia L.
64,90 €
En attente
#1041Paul D.
29,00 €
Expédiée
#1039Lina B.
112,00 €
Retirée
#1038Tom R.
18,00 €
Remboursée
#1037Jade M.
45,50 €
Annulée

Actions en lot

Traitez plusieurs commandes d'un coup

Cochez une ou plusieurs commandes dans la liste, puis ouvrez le menu Actions pour les traiter ensemble. Deux options :

  • ⬇️
    Exporter en fichier .csv

    Télécharge un tableur des commandes sélectionnées, pratique pour la comptabilité ou un import dans un autre outil.

  • 🧾
    Télécharger les factures en .pdf

    Regroupe les factures correspondantes dans une archive téléchargeable, en une fois.

2 commandes sélectionnéesActions ▾
⬇️ Exporter en fichier .csv
🧾 Télécharger les factures .pdf

Informations de la commande

Le paiement et les adresses, d'un regard

Cette section récapitule le montant encaissé, le moyen de paiement, les adresses de facturation et de livraison (ou le point relais), et le cas échéant le montant déjà remboursé.

  • 🧾
    Consulter la facture

    Ouvre la facture PDF envoyée au client, telle qu'il l'a reçue.

  • ✏️
    Corriger une adresse

    Chaque adresse se modifie ici si le client signale une erreur après paiement.

#1042 · Sophia L.Consulter la facture
Paiement

64,90 € · Carte bancaire Payé

Adresse de facturation Modifier

Sophia Lemoine
12 rue des Lilas, 69006 Lyon

Livraison · Point relais Modifier

Mondial Relay · Tabac de la Gare
5 place Gabriel Péri, 69003 Lyon

Déjà remboursé

0,00 €

Gestion de la commande

Pilotez l'expédition et le retrait

Suivez l'état d'avancement et déclenchez la bonne action selon le statut courant. À l'expédition, le client est prévenu automatiquement par e-mail avec son lien de suivi.

Suivi de la commandeEn attente d'expédition
Payée
À expédier
Expédiée
Livrée
URL de suivi du colis
https://suivi.colissimo.fr/…
Confirmer l'expédition
Marquer comme expédié
🚚

Expédition standard

Confirmez l'expédition et collez l'URL de suivi : le client reçoit l'e-mail automatiquement.

🏷️

Mondial Relay

Générez l'étiquette, vérifiez les adresses, saisissez le poids du colis, puis téléchargez-la.

Marquer comme expédié

Déjà expédié hors Vivlab ? Mettez le statut à jour manuellement.

🏠

Retrait en boutique

Confirmez le retrait une fois que le client est venu chercher sa commande.

🔗

Consulter le suivi

Une fois expédiée, rouvrez à tout moment le lien transmis au client.

🔁

Abonnement inclus

Si la commande contient un abonnement, il s'ouvre directement depuis sa ligne.

Détail & notes

Le contenu de la commande, et vos notes

Le détail liste les produits commandés : c'est la référence de la facture. À côté, un espace de notes internes que le client ne voit jamais.

Détail de la commande3 articles
Produit
Qté
P.U.
Remise
Total
Tote bag en lin
2
29,00 €
0,00 €
58,00 €
Guide yoga (PDF)
1
14,00 €
−5,00 €
9,00 €
Mug céramique
1
18,00 €
0,00 €
18,00 €
Sous-total85,00 €
Livraison · Mondial Relay4,50 €
Total encaissé89,50 €

Notes

Vous seul
Client a demandé une livraison avant le 18 mai (anniversaire). Confirmé par e-mail le 12/05, étiquette à imprimer ce soir. RAS sur le paiement.
Modifier
Le client ne voit jamais ces notes.

Virements récents

VirementsCrédit Mutuel ••3217
Date
État
Montant
12 mai
Versé
1 248,60 €
5 mai
Versé
892,30 €
28 avr
En transit
1 076,15 €
21 avr
Versé
643,90 €

Le pont entre vos ventes et votre banque

Chaque virement regroupe une ou plusieurs ventes encaissées. Rapprochez un montant reçu d'une période, et comprenez d'un coup d'œil pourquoi il diffère du total brut.

  • 🏦
    Rapprochement bancaire

    Date, état, banque et 4 derniers chiffres du compte : retrouvez chaque virement côté banque.

  • 🧾
    Justificatif comptable

    Générer en pdf télécharge un rapport complet (1 à 2 min) à joindre à votre comptabilité.

  • 💳
    Frais & TVA détaillés

    Frais Stripe déduits et TVA isolée par taux : idéal pour vos déclarations.

Virement · 12 mai 2026
⬇ Générer en pdf
Résumé
Ventes+ 1 312,00 €
Remboursements− 38,00 €
Frais Stripe− 25,40 €
Virement1 248,60 €
Créé le12 mai 2026
Identifiantpo_3Rk7Qz2eD
RéférenceVIV-2026-0512

La génération du PDF peut prendre 1 à 2 minutes.

Récapitulatif de TVA
Taux
Montant HT
TVA
20 %
1 060,50 €
212,10 €
5,5 %
180,00 €
9,90 €
Total TVA222,00 €
Factures associées3 factures
N° facture
Frais
HT
TTC
F-2026-0418
1,80 €
49,00 €
58,80 €
F-2026-0419
2,10 €
58,00 €
69,60 €
F-2026-0421
1,20 €
22,00 €
26,40 €

Cliquez un numéro pour ouvrir la commande d'origine.

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